广州市3044永利集团发布体育健身行业预付式消费风险温馨提示

　　近年来，市民对体育健身消费的热情日益高涨，体育健身相关行业得到快速发展。然而，由于体育健身相关机构经营模式的更新以及市民消费方式的转变，预付式消费模式不断扩大，合同纠纷、消费欺诈、安全监管等问题频发，一定程度上损害了市民的消费权益。

　　体育健身行业的预付式消费是一种商家先向消费者收取未来服务或商品的预付款，再逐步提供对应产品或服务的经营模式。商家通过营销手段快速获取大量预付款现金流以维持运营，而消费者则可能面临商家无法长期履约的风险，并在合同条款上面临退费难、转让难等诸多限制。其主要预付式消费产品泛指采用“先交钱、后消费”的各类体育服务产品，包括各类预付式体育健身会员卡（年卡、季卡、月卡等）、健身课程、私教、体育培训等。

　　体育健身行业预付式消费潜在风险如下：

　　一、资质违规：部分健身培训等相关机构无合法执照、无资质教练，导致违规经营、安全隐患问题尤为突出。

　　二、店面易主：部分机构通过合并、分立、转让等方式更换经营主体，而新经营者可能不承认前经营者的健身卡，导致消费者无法继续使用或退费。

　　三、关门跑路：部分机构在经营不善、拖欠房租水电物业、人员工资等情况下，仍通过线上线下各类活动售卖产品并加大优惠力度，一旦得手便关门跑路。

　　四、未营先售：在店面装修期间，提前向消费者发放“小广告”或宣传资料，推销各类健身卡和培训课程，而后续经营存在较大不确定性，存在消费风险。

　　五、虚假宣传：销售人员肆意夸大健身效果，对场地设施、教练资质、课程内容等做出虚假宣传，导致消费者基于错误的信息进行消费决策。

　　六、低价诱导：销售人员以明显低于市场价的价格向消费者售卖年卡、三年卡、十年卡、终身卡，后续可能通过打“感情牌”等方式频繁要求消费者购买私教课程。

　　七、低质服务部分机构在消费者购买预付卡后，可能会降低服务质量，如减少课程种类、缩短课程时间、降低教练水平，导致消费者无法享受到与购卡时承诺相符的服务。

　　八、融资开店：部分经营者夸大投资收益，诱导会员参与融资开新店，许诺“多交会费多收益”，但实际存在非法融资法律风险。

　　九、退卡陷阱消费者要求退卡时，经营者往往会以消费者单方违约、设置复杂的退卡流程、故意拖延时间或收取高额手续费等手段，阻碍消费者退卡。

　　十、合同陷阱：签订合同时，经营者声称消费合同为统一格式不用看，有的机构甚至不提供合同协议和发票凭证，导致消费者后期维权举证困难。

　　广州市3044永利集团温馨提示广大消费者：

　　一、核实经营机构信息

　　办卡前，通过互联网等手段详细了解机构经营状况。建议关注营业执照、许可证照是否具有合法性、场地租赁合同是否还在期限内、机构社会信用是否良好等信息。

　　二、慎重选择服务机构

　　建议不要选择以下服务机构：规模较小、环境较差；经营和管理状况不佳；开业时间较短或经营场所租赁期将至；频繁更换品牌名称；夸大宣传，虚假承诺。

　　三、签订书面交易合同

　　交易时，应认真签订书面交易合同。特别注意预付卡使用期限、门店使用范围、退费退卡、转卡、违约责任等条款，若有口头承诺，要将口头承诺一并写进合同，为事后维权提供法律依据。

　　四、索要交易凭证发票

　　付款时，仔细核对交易账户，坚持索要正规发票和交易凭证。注意保留转账记录、凭证、发票等相关证据，以便在发生纠纷时提供有力证明。

　　五、关注服务机构动态

　　付款后，经常关注服务机构的经营状况和服务质量，一旦发现异常情况，及时采取措施维护自身权益。

　　六、掌握消费投诉渠道

　　当自身合法权益受到侵害时，可以拨打12345进行举报投诉。